Wat zijn de retourvoorwaarden?

Je kunt je product terugsturen binnen 180 dagen na levering. Dit is een uitzonderlijk lange zichttermijn omdat we het belangrijk vinden dat je een product eerst goed kunt bekijken. Binnen die 180 dagen kun je het product zonder opgaaf van reden terugsturen. Je kunt dan met het retourformulier aan ons laten weten dat je afziet van de koop. Zodra we dat formulier hebben ontvangen heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Heb je het product dusdanig gebruikt waardoor er waardevermindering is opgetreden tijdens de zichttermijn van 180 dagen, dan kan het zijn dat je wij je retouraanvraag zullen weigeren. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van het gebruik van de goederen. 

Twijfel je of je het product retour mag sturen? Neem dan contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder.